Termini e Condizioni - DOGZN

Ultimo Aggiornamento: 14 Febbraio 2026
Versione: 1.2

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto in DOGZN (DOGZN). Questi Termini e Condizioni costituiscono un accordo vincolante tra te ("Utente", "tu" o "tuo") e Revan SAS ("DOGZN", "noi" o "nostro").

Accedendo e utilizzando la Piattaforma, inclusa l'applicazione mobile, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti tutti i Termini, non puoi utilizzare l'app. L'utilizzo continuato dell'app costituisce accettazione di questi Termini.

2. Definizioni

Termine Definizione
App L'applicazione mobile DOGZN
Account Il tuo profilo personale su DOGZN
Contenuto Testo, foto, video, commenti e altri materiali che carichi o pubblichi
Pet Qualsiasi animale domestico che registri su DOGZN
Community Il feed sociale dove gli utenti condividono post, foto e commenti
Bacheca Locale Sezione per annunci geolocalizzati (es. "Cerco Dog Sitter")
Radar Mode Funzionalità che mostra utenti online nelle vicinanze
SOS Network Sistema di allarme in caso di smarrimento dell'animale
Passeggiate (Walks) Tracciamento GPS del percorso effettuato con il proprio animale
Utente Qualsiasi persona che accede e utilizza l'app

3. Idoneità e Registrazione

3.1 Requisiti di Idoneità

Per utilizzare DOGZN, devi:

Se hai meno di 18 anni, i tuoi genitori o tutori devono accettare questi Termini per conto tuo.

3.2 Registrazione dell'Account

Per creare un account, puoi utilizzare:

Sei responsabile di:

DOGZN si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o sospendere account che violano questi Termini.

3.3 Tipi di Account

Gli account Business hanno funzionalità aggiuntive e possono sottoscrivere piani Business Pro.

4. Licenza di Utilizzo

4.1 Concessione di Licenza

DOGZN ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare l'app per scopi personali, non commerciali, in conformità con questi Termini.

4.2 Restrizioni

Non puoi:

4.3 Proprietà Intellettuale

DOGZN possiede tutti i diritti, i titoli e gli interessi sull'app, inclusi marchi, loghi, design e codice. Il tuo utilizzo dell'app non ti concede alcun diritto di proprietà.

5. Contenuto dell'Utente

5.1 Proprietà del Contenuto

Mantieni la piena proprietà di tutto il Contenuto che carichi o pubblichi. Concedendo a DOGZN il diritto di utilizzare il tuo Contenuto come descritto di seguito, non rinunci ai tuoi diritti di proprietà.

5.2 Licenza Concessa a DOGZN

Quando carichi o pubblichi Contenuto, concedi a DOGZN una licenza mondiale, non esclusiva, royalty-free, perpetua e irrevocabile per:

5.3 Responsabilità del Contenuto

Sei interamente responsabile di tutto il Contenuto che carichi. Garantisci che:

5.4 Contenuto Proibito

Non puoi caricare o pubblicare Contenuto che:

5.5 Moderazione Automatica del Contenuto (AI)

DOGZN utilizza sistemi automatizzati di intelligenza artificiale per moderare i contenuti generati dagli utenti. I seguenti servizi vengono impiegati:

I contenuti soggetti a moderazione automatica includono:

Azioni automatiche:

Sistema sanzionatorio: Dopo 3 violazioni riceverai un avviso formale. Dopo 5 violazioni, il tuo account verrà sospeso automaticamente. Questa è una decisione automatizzata ai sensi dell'Art. 22 GDPR. Hai diritto a contestare la sospensione contattando support@thewalkingpet.it.

DOGZN si riserva inoltre il diritto di:

6. Funzionalità Specifiche

6.1 Radar Mode

6.2 SOS Network

6.3 Passeggiate (Walks)

6.4 Community e Social

6.5 Bacheca Locale

6.6 Salute e Attività Fisica (Health Connect / Apple Health)

6.7 Walk Card

6.8 Eventi

6.9 Recensioni

6.10 Offerte e Promozioni

6.11 Notifiche di Prossimità

6.12 Riscatto Esercizi Commerciali (Business Claim)

7. Comportamento dell'Utente e Comunità

7.1 Condotta Accettabile

Accetti di utilizzare l'app in modo civile e rispettoso. Devi:

7.2 Condotta Inaccettabile

Non puoi:

7.3 Segnalazione di Abusi

Se scopri Contenuto o comportamento che viola questi Termini, segnalalo immediatamente tramite la funzione di segnalazione nell'app. Esamineremo tutte le segnalazioni e agiremo di conseguenza.

7.4 Azioni Disciplinari

In caso di violazione di questi Termini, DOGZN può:

8. Abbonamenti e Pagamenti

8.1 Piani di Abbonamento

DOGZN offre i seguenti piani di abbonamento:

Premium (Utenti Privati)

Business

Business Pro

8.2 Termini di Pagamento

8.3 Gestione dei Pagamenti

8.4 Rimborsi

9. Limitazione di Responsabilità

9.1 Esclusione di Garanzie

L'APP È FORNITA "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE. DOGZN ESCLUDE SPECIFICAMENTE:

9.2 Limitazione di Responsabilità

IN NESSUN CASO DOGZN SARÀ RESPONSABILE PER:

ANCHE SE DOGZN È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

9.3 Limitazione Massima

LA RESPONSABILITÀ MASSIMA DI DOGZN PER QUALSIASI RECLAMO NON SUPERERÀ L'IMPORTO CHE HAI PAGATO A DOGZN NEGLI ULTIMI 12 MESI, O €100 SE NON HAI PAGATO NULLA.

9.4 Applicabilità

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie. In tali casi, le esclusioni di cui sopra si applicheranno nella massima misura consentita dalla legge.

10. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e mantenere indenne DOGZN e i suoi amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spesa (incluse spese legali) derivanti da:

11. Sospensione e Terminazione

11.1 Terminazione da Parte Tua

Puoi terminare il tuo account in qualsiasi momento contattando il supporto o tramite le impostazioni dell'app. Dopo la terminazione, i tuoi dati verranno cancellati secondo la nostra Privacy Policy.

11.2 Sospensione da Parte di DOGZN

DOGZN può sospendere o terminare il tuo account in qualsiasi momento, con o senza causa, incluso se:

11.3 Effetti della Terminazione

Dopo la terminazione:

12. Modifiche ai Termini e al Servizio

12.1 Modifiche ai Termini

DOGZN si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche materiali saranno comunicate tramite:

L'utilizzo continuato dell'app dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

12.2 Modifiche al Servizio

DOGZN può modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dell'app in qualsiasi momento. Non saremo responsabili se queste modifiche influiscono sulla tua esperienza.

13. Conformità Legale

13.1 Leggi Applicabili

Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Italia, senza considerare i principi di conflitto di legge.

13.2 Giurisdizione

Accetti di sottoporre qualsiasi controversia ai tribunali competenti dell'Italia.

13.3 Conformità Normativa

Accetti di utilizzare l'app in conformità con tutte le leggi applicabili, incluse leggi sulla protezione dei dati, sulla privacy e sulla protezione dei consumatori.

14. Disposizioni Varie

14.1 Intero Accordo

Questi Termini, insieme alla nostra Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e DOGZN riguardante l'utilizzo dell'app.

14.2 Divisibilità

Se una disposizione di questi Termini è ritenuta inválida o inapplicabile, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida, o se ciò non è possibile, sarà cancellata. Le restanti disposizioni rimangono in vigore.

14.3 Rinuncia

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto. Qualsiasi rinuncia deve essere per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato di DOGZN.

14.4 Assegnazione

Non puoi assegnare questi Termini senza il consenso scritto di DOGZN. DOGZN può assegnare questi Termini a sua discrezione.

14.5 Avvisi

Tutti gli avvisi devono essere inviati all'indirizzo email fornito nella sezione "Contatti" o per posta all'indirizzo legale di DOGZN.

15. Contatti

Per domande su questi Termini, contattaci:

DOGZN - Revan SAS

📧 Email: legal@thewalkingpet.it
📧 Email Supporto: support@thewalkingpet.it

16. Informazioni Aggiuntive

16.1 Diritti dei Consumatori

Niente in questi Termini limita i tuoi diritti come consumatore secondo le leggi applicabili. Se sei un consumatore nell'UE, hai diritti aggiuntivi secondo il Codice del Consumo italiano e le direttive UE.

16.2 Risoluzione delle Controversie

Prima di intraprendere azioni legali, ti incoraggiamo a contattarci per risolvere la controversia in modo amichevole.

© 2026 Revan SAS. Tutti i diritti riservati.

Versione: 1.2
Data di Entrata in Vigore: 26 Gennaio 2026
Ultima Modifica: 14 Febbraio 2026